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Menino de 11 anos gasta US$ 2.000 em cartões Roblox da reserva da família
Um garoto de 11 anos, morador de Toronto, no Canadá, pegou o envelope de emergência da própria família e gastou US$ 2.000 em cartões de presente do Roblox em um Walmart. O caso veio a público após reportagem do CTV News e deixou os pais sem o dinheiro e sem perspectiva de reembolso. Se você acha que isso só acontece com os outros, talvez valha pensar duas vezes.
Como o garoto conseguiu gastar tudo sem que ninguém percebesse
Segundo a mãe, Hong Jin, o filho pegou o envelope com o dinheiro antes de ir visitar a avó. Quando chegou ao Walmart com a avó para ver a seção de brinquedos, o garoto se afastou discretamente e foi direto para os cartões-presente.
O Walmart Canada tem um limite de US$ 1.000 por compra de cartões-presente. Para contornar isso, o garoto simplesmente dividiu o valor em duas transações separadas em dinheiro, totalizando US$ 2.000 em cartões Roblox.
A família voltou à loja com os cartões e os recibos, mas o Walmart informou que os produtos eram de venda final e não poderiam ser devolvidos. A rede afirmou que o funcionário seguiu corretamente as políticas internas e que não há restrição de idade para compra de cartões-presente no Walmart Canada.
Roblox e microtransações: um combo que já causou muita dor de cabeça
Na prática, isso significa que o modelo de monetização de jogos como o Roblox, baseado em moedas virtuais e cartões pré-pagos, cria um caminho muito fácil para esse tipo de situação acontecer. A criança não precisa de conta bancária, não precisa de cartão de crédito e não enfrenta nenhuma barreira clara que sinalize o valor real do que está comprando.
Vale lembrar que esse caso está longe de ser único. Já houve situações em que crianças compraram quase 50 mil V-Bucks no Fortnite, ou gastaram perto de US$ 20.000 em doações na Twitch em menos de três semanas. O que chama atenção aqui é que, diferente de alguns desses casos, a família dos Kim não recebeu nenhuma indicação de estorno por parte do Walmart ou da Roblox Corporation até o momento.
O pai, Jason Kim, disse estar em choque com o fato de uma criança ter conseguido gastar essa quantia sozinha, sem que nenhum adulto fosse consultado no processo.
O que a família pode fazer agora
Até a publicação desta notícia, nem o Walmart nem a Roblox Corporation ofereceram qualquer tipo de reembolso ou compensação à família. O Walmart afirmou ter entrado em contato diretamente com os Kim para discutir o caso, mas sem detalhes sobre o que foi proposto.
Em situações parecidas no passado, algumas famílias conseguiram reembolso direto com as empresas responsáveis pelo jogo, como foi o caso de um garoto de 11 anos que gastou US$ 1.200 no Fortnite e recebeu o dinheiro de volta da Epic Games. Por enquanto, os Kim ainda aguardam uma resposta concreta.
